"Best-Product" 保証

"Best-Product" 保証のマークが付いた製品は、業界トップの実効性能と最高レベルのコストパフォーマンスをAKOが保証しています。

原料・仕様、呼び径が等しい同等の空圧式ピンチバルブであること、購入金額が同等であること (またはAKO空圧式ピンチバルブ購入代金よりも安い、もしくは高い場合は10％が上限)、全く同じ設置条件でAKO空圧式ピンチバルブ以上の性能を発揮していることが条件となります。これらを満たしている場合、ご使用になったAKO空圧式ピンチバルブの返品後に、ご購入代金を全額お返しいたします。

• AKOで購入した空圧式ピンチバルブが、業界トップの実効性能と最高レベルのコストパフォーマンスを備えていることが保証されます。
• ご購入金額と同等の他社製空圧式ピンチバルブで、全く同じ条件において当社製品よりも優れた性能を発揮するピンチバルブは存在しないという点で、安心してお求めいただけます。

"Best-Product" 保証は、AKO Armaturenでバルブをご購入 (ご請求日起算) いただいてから36か月間有効です。

ご請求日から起算して36か月間が有効期限です。

• AKOから直接ご購入いただいたAKO空圧式ピンチバルブで、ご購入時にAKOが発行した請求書番号を提示できること。
• AKO Armaturenが発行した、ご購入の空圧式ピンチバルブの注文確認書に「"Best-Product" 保証」のロゴが記載されていること。
• 同等の他社製空圧式ピンチバルブについて、ご購入金額およびメーカーが明記されているデジタル領収書を提示できること。他社製空圧式ピンチバルブの領収書は、保証期間内に発行されていることが条件です。
• 同等の他社製空圧式ピンチバルブの試用期間が保証期間内に終了していること。
• 同一の使用環境であることを確認するため、簡単な使用環境のご説明と、他社製およびAKOそれぞれの空圧式ピンチバルブの設置状態を撮影した画像をご提出ください。画像は、片方のピンチバルブにつきアングルを変えてそれぞれ2枚ずつご用意ください。
• 性能比較のため、両メーカーの空圧式ピンチバルブの寿命に関する詳しい情報をご提供いただけること。
• 請求日から36か月の保証期間内であること。
• 一回の保証請求で "Best-Product" 保証が適用されるのは、バルブ1個のみに限られます。

当社までメール (ako@pinchibarubu.jpn.com) でご連絡ください。件名には「"Best-Product" - 保証, 注文番号： XXXXX」とご入力ください。メールにはご使用環境の説明、ならびに同等の他社製空圧式ピンチバルブとAKO空圧式ピンチバルブの画像を添付していただきますようお願いいたします。また、他社製空圧式ピンチバルブのご購入金額およびメーカーが明記されている、デジタル領収書をメールに添付してください。お申し出に対する当社の審査が完了次第、当社ピンチバルブの返送先および必要書類についてお客様にご連絡を差し上げます。

お客様のお申し出が審査の結果受け入れられた場合は、返却されたAKO空圧式ピンチバルブを当社が受領してから5営業日以内に処理されます。

いいえ、ご使用になったAKO空圧式ピンチバルブの登録を別途行っていただく必要はございません。

いいえ、"Best-Product" 保証の対象となるAKO製品には、AKOからお客様にお渡しした書類に「"Best-Product" 保証」のアイコンが付いています。アイコンのない製品は対象外です。

専門の担当者はおりませんので、まずはメール (ako@pinchibarubu.jpn.com) で当社までお問い合わせください。その際、「"Best-Product" 保証の適用を受けるには？」の内容を参考に、必要な情報をお知らせください。

• お客様の不適切なご使用ならびに誤った操作によって不具合が生じた空圧式ピンチバルブは、"Best-Product" 保証から除外されます。
  取扱説明書、データシート、バルブに貼付されているステッカーに記載されている注意および指示を守ってお使いいただいた製品のみが対象となります。
• "Best-Product" 保証で返金されるのは、当社空圧式ピンチバルブの商品代金のみです。
  配送料および現地設備での取り付け・取り外し作業や、設備の稼働停止による損失に対するお支払いはご容赦ください。
• 製品の返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
  返送のための手配および費用はすべてお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。